- Industrie: Fashion premium pentru copii
- Tip afacere: Ecommerce
- Obiectiv: Creșterea vânzărilor, optimizarea rentabilității campaniilor și scalare sustenabilă
- Vânzări totale în site: 171.000 lei
- Platforme utilizate: Facebook Ads & Google Ads
1. Facebook Ads – De la Instabilitate la Performanță Scalabilă
Problemele Inițiale (Iulie 2023)
- Campaniile nu erau segmentate corect (cold, warm, hot).
- Se rula doar un singur tip de ad (single image), fără diversitate creativă.
- Nu existau strategii clare de testare a audiențelor.
- Orice tentativă de scalare ducea la scăderea ROAS-ului.
Structura Nouă Implementată
Pentru a stabiliza și scala performanța, am restructurat complet contul, bazându-ne pe un funnel clar și bine optimizat:
TOFU (Top of Funnel – Audiențe Cold)
Obiectiv: Atragem trafic nou pe site și generăm interes.
Tipuri de campanii utilizate:
Advantage+ Shopping Campaigns (ASC): Testare pe audiențe largi, cu creativă automată.
ABO – Campanii de Interese și Lookalike:
- Lookalike 1%, 3%, 5% din cumpărători.
- Interese: Fashion pentru copii, Luxury Kids Clothing, Branduri premium.
Diverse formate creative: - Single Image Ads Imagini clare, simple, cu detalii vizibile.
- Dynamic Catalog Ads Performanță superioară pentru fashion.
- Collection Ads Conversii ridicate pe mobile.
- Short-form Video Ads Conversii mai ieftine la cost per vizualizare.
Landing pages optimizate: - Testare pagini de colecții vs. pagini de produs.
MOFU (Middle of Funnel – Audiențe Warm)
Obiectiv: Convingem utilizatorii să adauge în coș și să finalizeze comanda.
Tipuri de campanii utilizate:
Retargeting 3-7 zile: Utilizatorii care au vizitat pagini de produse.
Campanii ATC (Add To Cart): Utilizatorii care au adăugat în coș dar nu au finalizat.
Segmentare după valoarea coșului:
- High-value ATC Discount personalizat.
- Low-value ATC Mesaj de urgență.
Testare copy: - „Rochii premium pentru botez – Comandă acum și ai livrare gratuită.”
- „Stoc limitat – Adaugă în coș și finalizează comanda!”
Dynamic Product Ads (DPA): Funcționează cel mai bine pe publicul retargetat.
BOFU (Bottom of Funnel – Audiențe Hot)
Obiectiv: Conversie finală și maximizarea ROAS.
Tipuri de campanii utilizate:
Retargeting 1-3 zile: Utilizatori care au adăugat în coș dar nu au finalizat.
Campanii cu ofertă: Reduceri exclusive pentru cei care au vizitat de mai multe ori.
Campanii cu review-uri și UGC (User Generated Content): Crește conversia prin încredere.
Bid Cap & Cost Cap Testings: Pentru maximizarea profitabilității.
Performanța în Ultima Lună
- Buget consumat: 17.614 lei
- Vânzări generate (ROAS ajustat): 108.072 lei
- ROAS real: 6.13
- Număr vânzări: 188
- Cost mediu pe conversie: 93,7 lei
Scalare treptată a bugetului zilnic la 600 lei, cu obiectiv de 800 lei/zi
Retargeting eficient ROAS BOFU de 11.3
2. Google Ads – Creștere în Luni „Moarte”
Campanii Rulate pe Google Ads
Obiectiv: Maximizarea conversiilor în lunile ianuarie-februarie.
Performance Max (PMax):
- Campanii structurate pe categorii de produse (rochii, seturi, accesorii).
- Testare mesaje promoționale personalizate.
- Optimizare continuă a feedului de produse.
Search Ads (Campanii Branded & Non-Branded):
- Branded: „LittleClaire.ro rochii botez premium” Creșterea CTR și conversii directe.
- Non-Branded: „Rochii botez fete 2025” Atragerea utilizatorilor noi.
Shopping Ads:
- Filtrare pe cele mai performante produse.
- Optimizare titluri și descrieri produse.
Dynamic Remarketing:
- Retargeting pentru utilizatorii care au vizitat site-ul, dar nu au cumpărat.
YouTube Ads & Discovery Ads:
- Video ads pentru awareness targetare părinți cu copii mici.
Performanță Google Ads
- Buget consumat: 7.062 lei
- Vânzări generate (ROAS ajustat): 62.928 lei
- ROAS real: 8.91
- Număr conversii: 114,50
- Cost per conversie: 61,68 lei
Maximizarea vânzărilor chiar și în ianuarie-februarie
Performanță ridicată pe PMax și Search Ads
3. ROAS Total Ajustat & Concluzii
Vânzări totale raportate corect
- Facebook Ads: 108.072 lei
- Google Ads: 62.928 lei
- Total Facebook + Google: 171.000 lei
- Buget total investit: 24.676 lei
- ROAS Total Real: 6.94
Factori Cheie ai Succesului
Funnel structurat corect: Cold Warm Hot
Testare avansată a audiențelor și creativelor
Dinamica optimizării bidurilor și bugetelor (ABO, CBO, Cost Cap, Bid Cap)
Mix între Google Ads și Facebook Ads Creștere organică și remarketing eficient
Scalare treptată, fără sacrificarea profitabilității
Next Steps & Scalare
Creșterea bugetului Meta Ads & Google Ads cu 20-30% lunar
Extindere pe TikTok Ads pentru diversificare
Implementare sistem de fidelizare a clienților
Testare campanii de upsell & cross-sell
Obiectiv: Creșterea vânzărilor la 250.000+ lei lunar, menținând un ROAS de peste 6.5.
LittleClaire.ro a demonstrat că, prin strategii avansate și testare continuă, succesul este garantat chiar și în lunile cele mai dificile din ecommerce!
facebook twitter pinterest linkedIn Articolul anterior Articolul următor
Hai să discutăm
